日(rì)期：2021-03-05
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麥肯錫在2021年(nián)2月發布的研究報告《 The future of work after COVID-19 》中指出，雖然新冠疫情形式已發生(shēng)好轉，但(dàn)其對就(jiù)業、勞動力以及辦公場所産生(shēng)的深遠(yuǎn)影(yǐng)響仍将持續。
報告認爲，在後疫情時代自(zì)動化與人(rén)工(gōng)智能将進一步加速發展。縱觀地産行業，樓宇建築向智能化轉型已成趨勢，大(dà)數據、雲計(jì)算、物聯網、人(rén)工(gōng)智能等創新技術(shù)在新冠疫情中的應用更讓我們看(kàn)到了樓宇數字化應用場景發展的巨大(dà)機(jī)遇。
随着“聰明”的樓宇開始擁有會思考的“建築大(dà)腦”，建築智能化行業的傳統模式也逐漸開始被取代，依附樓宇而生(shēng)的相(xiàng)關行業也必将發生(shēng)颠覆性變革。
01
科(kē)技運維
由 “勞動密集型” 轉向 “科(kē)技密集型”
在傳統樓宇中，各種設備分(fēn)散管理(lǐ)，子系統衆多，無法對這些設備進行集中、關聯控制。物業人(rén)員(yuán)主要應付日(rì)常報修及日(rì)常巡視（如(rú)人(rén)工(gōng)抄表 、人(rén)工(gōng)記錄等），用工(gōng)效率低，且無專職維保人(rén)員(yuán)。
傳統管理(lǐ)運維模式已不再滿足智能化建築管理(lǐ)的需求，未來(lái)的樓宇智能運維管理(lǐ)運用大(dà)數據、物聯網、人(rén)工(gōng)智能等先進技術(shù)，以物聯監測安全管理(lǐ)盲區、用人(rén)工(gōng)智能監測解放(fàng)人(rén)力、通過數字化管理(lǐ)和知識庫賦能、進行全新部署物聯檢測、提供可(kě)靠的數據分(fēn)析，爲建築建立全方位的智能感知體(tǐ)系，幫助管理(lǐ)者清晰、直觀地掌握建築整體(tǐ)運行态勢。
圖：智能運營服務效率提升
在智能運維模式中，日(rì)常運行人(rén)員(yuán)與專職維保隊伍各司其職，使用智能巡檢、工(gōng)單系統，遠(yuǎn)程專家問(wèn)診指導，物業人(rén)再也不是抄表員(yuán)。同時，智能運維模式能夠實現共享工(gōng)程維保人(rén)員(yuán)提高用工(gōng)效率，并降低用工(gōng)成本。
從(cóng)設備設施全生(shēng)命周期的角度考慮，智能化運維模式中執行的預防性維保策略，其成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統管理(lǐ)運維模式中，設備設施故障後被動響應的維修成本。數據顯示，前者綜合成本下降約爲10%-15%。
02
智能安防
全面實現從(cóng) “人(rén)防” 升級爲 “技防”
古有安防。從(cóng)士兵(bīng)巡邏到萬裡(lǐ)長城(chéng)、烽火(huǒ)台等都(dōu)是安防措施。安防的重要性可(kě)見(jiàn)一斑。
在現代傳統樓宇中，傳統安防是對周圍信息進行采集和存儲，但(dàn)缺少主動分(fēn)析。出了事(shì)故之後，再由人(rén)工(gōng)回溯錄像、收集線索和證據。這種方法無法預防風(fēng)險，防患于未然，且信息回溯、分(fēn)析和決策都(dōu)需要大(dà)量的人(rén)工(gōng)，成本較高。
與傳統安防不同，智能安防憑借AI全面賦能，能對建築的安全防護做到提前預警與主動防禦：通過人(rén)群密度分(fēn)析、行爲識别、人(rén)員(yuán)排隊、車輛(liàng)結構化等多種算法技術(shù)，自(zì)動化實現建築樓宇及公共場所裡(lǐ)人(rén)或車輛(liàng)的全景追蹤、異常動作(zuò)識别、人(rén)員(yuán)趨勢分(fēn)析及人(rén)員(yuán)密度調節等。
在智能安防中，将大(dà)大(dà)減少安保人(rén)員(yuán)的投入，全面實現從(cóng)“人(rén)防”升級爲“技防”。
03
公共服務
加速從(cóng) “密集型” 到 “無人(rén)化” 演進
麥肯錫《 The future of work after COVID-19 》指出，零售業的數字化轉型将推動配送、交通運輸及物流倉儲相(xiàng)關領域的崗位增加，同時令如(rú)收銀員(yuán)等實體(tǐ)店(diàn)内零售崗位需求下降。
近年(nián)來(lái)随着線上零售的增長，傳統實體(tǐ)店(diàn)鋪數量正在下降。同時快(kuài)速上漲的用工(gōng)成本以及技術(shù)的進步（以前的店(diàn)員(yuán)可(kě)能同時要做收銀、補貨等工(gōng)作(zuò)，但(dàn)自(zì)動化技術(shù)的進步，使得(de)這些工(gōng)作(zuò)都(dōu)可(kě)以由機(jī)器代替完成）也加速零售業朝無人(rén)化方向演進。
預見(jiàn)未來(lái)
在中國(guó)推進“新基建”的大(dà)背景下，建築樓宇的智能化發展已然是必然趨勢。人(rén)工(gōng)智能與基礎設施的深度融合，将持續推進樓宇建築升級轉型。未來(lái)随着人(rén)工(gōng)智能不斷融入樓宇運營，着力打造“科(kē)技運維”，全面提升科(kē)技能力、勞動能力、管控能力、運營能力，建築樓宇相(xiàng)關行業的變革将繼續上演，智能建築向智慧建築的進化成爲可(kě)能...
